Politique de confidentialité
Responsable du traitement : [Raison sociale à compléter dans l'admin], [Adresse à compléter dans l'admin] — contact : [E-mail à compléter dans l'admin].
Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Compte : e-mail, prénom, mot de passe (chiffré) | Gestion du compte | Contrat | Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans d'inactivité |
| Commandes, adresses de livraison, téléphone | Exécution des commandes, service client | Contrat | Durée de la relation, puis archivage |
| Factures et pièces comptables | Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
| Paiement (traité par Stripe) | Paiement, lutte contre la fraude | Contrat, intérêt légitime | Selon la politique de Stripe ; nous ne conservons aucune donnée de carte |
| Déclarations de rétractation | Gestion du droit de rétractation | Obligation légale | 5 ans |
Destinataires et sous-traitants
Stripe (paiement), Brevo — Sendinblue SAS, France (e-mails transactionnels), [Hébergeur à compléter dans l'admin] (hébergement). Stripe peut transférer certaines données aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework et de clauses contractuelles types. Vos données ne sont jamais vendues.
Cookies
Nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires : le cookie de session qui vous garde connecté, et les cookies de Stripe nécessaires à la sécurité du paiement et à la prévention de la fraude. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est déposé : aucun consentement n'est donc requis.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Depuis votre compte, vous pouvez télécharger vos données et supprimer votre compte. Pour toute demande : [E-mail à compléter dans l'admin]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).